Řeším
marketingové hlavolamy
Pracuji s vedením firem, marketéry, programátory i kreativci.
Mám technické zázemí, deset let praxe a zkušenost s vedením lidí i náročných projektů.
Služby
Začínal jsem u kampaní a online marketing je pořád moje specializace a tak trochu „guilty pleasure“. Dnes s firmami jednám napřímo a dělám i víc než kampaně. Můžu vést váš tým a spolupráci s agenturami, udělat audit, připravit vstup na nový trh nebo prověřit firmu před koupí. Nejradši pracuji pro ty, kterým jde víc o zakázky než o hezké reporty.
Audit marketingu
Reporty agentur bývají plné dobrých zpráv. Audit ukáže i ty ostatní.
Audit marketingu je celkový pohled zvenčí. Zjistím, jak silná je vaše značka a jakou máte pozici proti konkurenci. Podívám se, co o sobě zákazníkům říkáte a jestli je oslovujete tam, kde opravdu nakupují.
Pak přijdou na řadu čísla. Projdu rozpočet v online i offline kanálech, měření a spolupráci s agenturami. Zjistím, kolik poptávek a zakázek opravdu přichází a kolik vás stojí. Zjištění vám seřadím podle toho, co je potřeba opravit nejdřív.
Třicet hodin projektového manažera na měsíční faktuře.
Na měsíční faktuře od agentury bylo třicet hodin projektového manažera. Vedle toho na ní byla správa kampaní, reporting, schůzky a několik dalších položek. Faktura rostla, ale nikdo ve firmě nedokázal ty hodiny spojit s konkrétní prací a výsledkem.
Mohlo to být oprávněné. Stejně tak mohlo jít o opravy, práci dělanou dvakrát nebo o činnosti, které nikdo jasně nezadal.
V takové situaci položím vedle sebe smlouvu, zadání, e‑maily s agenturou, odevzdanou práci a historii změn v reklamních účtech. Porovnám, co bylo domluvené, co se opravdu udělalo a co se vyfakturovalo. Výsledkem je seznam položek, o kterých má smysl s agenturou mluvit, a návrh, jak spolupráci zjednodušit.
Co prověřím
- Značka a pozice na trhuJak silná je vaše značka, jak ji lidé vnímají a kde stojíte proti konkurenci. Poznám to třeba z toho, kolik lidí vás hledá přímo jménem, co o vás píšou v recenzích a za jakou cenu dokážete prodávat.
- ZákazníciKdo jsou, odkud přicházejí a co je přesvědčí ke koupi.
- SEO a GEOJak snadno vás lidé najdou ve vyhledávačích a co o vás říkají AI asistenti, jako je ChatGPT. Zjistím, kde vás předbíhá konkurence.
- Kanály a číslaKolik dáváte do jednotlivých kanálů online i offline, jestli měření ukazuje pravdu a za co platíte agentuře.
Dostanete písemný přehled zjištění a projdeme ho spolu na schůzce. Rozsah, termín a cenu domluvíme předem.
Online marketing
U kampaní jsem začínal a pořád mě baví nejvíc. Rád dělám všechno sám, od strategie kampaní přes návrh bannerů až po web. U větších věcí, jako je vizuální identita nebo rozsáhlý web, ale platí „ševče, drž se svého kopyta“. Na jednoho člověka je to moc, a tak se rád spojím s designovým studiem nebo s vývojáři.
Reklamní systémy se učí z konverzí, které jim posílá měření. Když měření nefunguje, učí se reklama špatně a vy to platíte. Proto řeším měření jako první.
Konverze v reklamě spadly, ale poptávky z webu chodily dál.
Firma řešila, proč konverze v reklamě meziměsíčně spadly a proč je každá najednou dražší. Formuláře na webu přitom fungovaly a poptávky chodily dál.
Chyba byla v měření. Pravidlo, které mělo hlásit odeslání formuláře, počítalo jen s jedním z několika formulářů na webu. Ostatní poptávky se do reklamního systému vůbec nedostaly a automatické nabídky se tak několik týdnů řídily neúplnými daty.
Takovou chybu najdu tak, že projdu cestu poptávky od kliknutí na reklamu přes formulář až po záznam v reklamním účtu. Opravu pak ověřuji na skutečném prokliku z reklamy, protože testovací odeslání formuláře se do reklamního účtu nezapíše.
- Reklamní systémyGoogle Ads, Sklik, Meta (Facebook a Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads a Reddit Ads. Aplikace propaguji přes Apple Search Ads a kampaně v Google Ads, které se zobrazují i v Google Play. V Google Ads a Skliku pracuji přes vlastní nástroje, které jsem si postavil.
- SEO a GEOUpravím web i obsah tak, aby vás lidé našli ve vyhledávačích i v odpovědích AI asistentů, jako je ChatGPT nebo Perplexity. Jak často vás AI zmiňuje a doporučuje, sleduji třeba v nástroji Ranketta.
- MěřeníPokročilé měření na straně serveru a správně nastavený souhlas s cookies. Konverze z formulářů, hovorů i objednávek se zapisují do reklamy i do analytiky.
- Kreativa a webyNavrhuji bannery a píšu reklamní texty ke kampaním. Stavím i moderní statické weby a landing page, které se rychle načítají.
Účty vám pak můžu předat, nebo je dál spravovat.
Marketing management
Jako externí marketingový manažer vedu váš tým a řídím spolupráci s agenturami. Starám se o online i offline marketing. Kromě kampaní to jsou třeba veletrhy a eventy, tištěné materiály, PR nebo podklady pro obchodníky.
S vedením se dohodneme na cílech a rozpočtu a já zařídím, aby se podle nich pracovalo. Většinou to znamená dělat méně věcí, ale pořádně.
Online marketing je moje parketa, takže reporty agentur si umím ověřit přímo v účtech a technické problémy často vyřeším rovnou sám.
Pokud nepotřebujete, abych práci řídil, můžeme se potkávat jen na konzultacích. Práci pak dělá váš tým a já vám radím s rozhodnutími.
- Plán, podle kterého tým jede i beze měS vedením nastavíme cíle a rozdělíme rozpočet mezi kanály. Plán pak průběžně upravujeme podle výsledků.
- Agentury a dodavateléZadávám práci agenturám, tiskárnám i dodavatelům eventů a kontroluji výstupy i faktury. Když spolupráce nefunguje, navrhnu změnu.
- Reporting, který nikdo nemusí obhajovatUvidíte, kolik stojí jednotlivé kanály online i offline a kolik z nich máte poptávek a zakázek.
- TýmPomůžu s náborem marketérů a nastavím, kdo má v týmu co na starosti.
Jednorázové projekty
Některé projekty dělá firma jednou za uherský rok, a proto s nimi nikdo uvnitř nemá praxi. Takový projekt můžu připravit, nebo ho vést až do konce. Projekt má jasné zadání a končí předáním výsledku.
S čím se na mě můžete obrátit
- Vstup na nový trhPrověřím poptávku, konkurenci a ceny. Než utratíte za celou kampaň, ověřím zájem na malém testu.
- Uvedení produktuPřipravím plán uvedení: komu produkt nabídnout, co o něm říkat a kde.
- Výběr agenturyNapíšu zadání a kritéria, oslovím vhodné agentury a porovnám nabídky podle stejných pravidel.
- Marketingový plán a rozpočetObchodní cíle převedu na konkrétní kroky. U každého bude jasné, kdo ho udělá, dokdy a za kolik.
Pokud řešíte jiný projekt, napište mi a řeknu vám, jestli s ním můžu pomoct.
Marketing Due Diligence
S firmou kupujete i její značku, pozici na trhu, reklamní účty a data o zákaznících. Před transakcí ověřím, jak silná značka opravdu je, kde firma stojí proti konkurenci a jestli sedí čísla, která prodávající ukazuje.
Koupil dvě firmy a nedostal se do jejich profilů na Googlu.
Nový majitel koupil dvě firmy a teprve po dokončení transakce zjistil, že se nedostane do jejich profilů na Googlu. Byly v nich roky pozitivních recenzí a fotek, díky kterým lidé firmy našli ve vyhledávání a na Mapách.
Bývalý majitel už nevěděl, kdo profily zakládal ani kdo k nim má administrátorský přístup. Mohl to být bývalý zaměstnanec, původní agentura nebo někdo s firemním e‑mailem, který už dávno neexistuje. Firmy změnily majitele, ale profily s recenzemi zůstaly mimo jeho kontrolu.
Proto při prověrce u každého účtu, profilu a domény zjišťuji, kdo je vlastní a kdo k nim má administrátorský přístup. Odpověď „to má agentura“ mi nestačí. Co nejde převést, je potřeba vyřešit ještě před dokončením transakce, nebo to promítnout do jejích podmínek.
Co prověřím
- Značka a konkurenceJak silná je značka, kde firma stojí proti konkurenci a jak snadno by o svou pozici mohla přijít.
- Výsledky a zákazníciPorovnám reklamní účty, analytiku a CRM s tím, co firma tvrdí. Zjistím, odkud zákazníci přicházejí, kolik stojí jejich získání a kolik poptávek skončí zakázkou.
- Účty a přístupyPrověřím, komu patří domény, weby, profily na Googlu, reklamní účty a data a jestli půjdou převést.
- Závislost na lidechZjistím, co by firma ztratila, kdyby odešel konkrétní marketér nebo agentura.
Dostanete písemné posouzení. U každého rizika uvedu, jestli ho vyřešit před dokončením transakce, nebo s ním jen počítat po převzetí.
Jak začneme
Napíšete mi
Stačí pár vět, hotové zadání nepotřebujete.
Domluvíme rozsah
Řekneme si, co dostanete, kdy a za kolik.
Začneme
Pracujete přímo se mnou, bez prostředníků.
Napište mi, co ve firmě řešíte
Do zprávy stačí několik vět o současné situaci a o tom, co se má změnit. Zprávu si projdu a ozvu se s návrhem prvního kroku.
Napsat zprávu